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Frequently asked questions

Sí. Nuestros muebles Custom Made se fabrican bajo pedido y puedes elegir modelo, tela, acabado y medidas (bajo consulta directamente por Whatsapp o correo electrónico).

Pueden variar ligeramente por la calibración de tu pantalla. Te recomendamos solicitar muestras de telas antes de confirmar tu pedido.

Sí, tenemos medidas estándar y también opciones personalizadas según el producto. Pregúntanos para asesorarte.

Tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos electrónicos (PayPal, etc.).

Telas, tapices y tapetes: entre 5 y 10 días hábiles (si hay stock).Muebles Custom Made: entre 6 y 10 semanas (dependiendo de la complejidad y materiales).

Enviamos a toda la República Mexicana.

Depende del destino, peso y volumen del pedido. El costo se calcula al momento de la compra.

Por el momento no contamos con el servicio de devoluciones.

Si tu pedido presenta un defecto de fábrica o daño durante el transporte, deberás reportarlo en un máximo de 48 horas después de recibirlo. Nosotros gestionaremos la reposición o solución sin costo adicional.

Sí, los muebles cuentan con garantía de 6 meses en su estructura por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, humedad o desgaste natural.